§ 1 – Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen der axinio GmbH, nachfolgend Musikschule genannt, und dem oder der Teilnehmer:in bzw. ihrer/seinem/ihrem gesetzlichen Vertreter:in, nachfolgend Schüler:in genannt.
§ 2 – Gegenstand
Die Prepaid-Karte beinhaltet folgende Anzahl an Unterrichtseinheiten:
- 5 Einheiten
- 10 Einheiten
Die Unterrichtseinheit beträgt 30, 45 oder 60 Minuten im Einzelunterricht. Die Gültigkeit einer Prepaid-Karte ist abhängig von der Anzahl der Unterrichtseinheiten.
- 5er Karte: 6 Monate ab Einlösung
- 10er Karte: 12 Monate ab Einlösung
§ 3 – Umtausch und Rückgabe
Es besteht kein Umtauschrecht bzw. Rückgaberecht mit Geldrückgabe. Die Prepaid-Karte ist übertragbar. Dies setzt jedoch die Information der Schulverwaltung voraus.
§ 4 – Unterrichtstermin
Für die Buchung eines Unterrichtstermins stehen dem Schüler mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
- direkt mit der Lehrkraft, telefonisch, per E-Mail, Online (z.B. Onlineformular oder Kundenaccount)
Es ist immer nur die Buchung eines Termins, unter Berücksichtigung einer Vorlaufzeit von mind. 4 Werktagen (Montag bis Freitag), möglich. Es besteht kein Anspruch auf einen regelmäßig festgelegten Termin.
Termin-Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vorher telefonisch, per E-Mail oder aus dem Kundenaccount erfolgen. Erfolgt die Stornierung nicht bzw. nicht im genannten Zeitraum, wird die Unterrichtseinheit als erteilt gewertet und somit abgerechnet.
§ 5 – Zahlung
Die Zahlung der Prepaid-Karte erfolgt per SEPA Basis-Lastschrift oder auf Rechnung vor Antritt der ersten Unterrichtseinheit.
Stand: 01.10.2022
